Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von DU Tours
Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen (AGB) sind Grundlage und Bestandteil jeder vertraglichen Vereinbarung zwischen DU Tours, vertreten durch Frau Dagmar Dahmen und dem Auftraggeber (entweder Einzelperson oder Gruppenverantwortlicher). Die Bedingungen werden dem Auftraggeber vor der Buchung bekannt gegeben. Mit der Buchung erkennt dieser sie automatisch an.
Allgemeines:
Alle Angaben und Informationen auf unseren Internetseiten wurden von DU Tours mit größter Sorgfalt recherchiert und geprüft. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass keine Garantie für die Fehlerfreiheit der Angaben und Informationen übernommen wird. Ein Anspruch auf Vollständigkeit wird nicht erhoben.
Diese AGB gelten nur für die von DU Tours angebotenen Leistungen.
Vertragsabschluss:
Verträge zwischen DU Tours und dem Auftraggeber kommen per Brief, per Email oder durch Buchung auf unserer Webseite zustande. Angebote sind freibleibend. DU Tours verpflichtet sich, den Auftraggeber unverzüglich über Leistungsänderungen oder Abweichungen in Kenntnis zu setzen.
Preise:
Jedes Gruppentourangebot bezieht sich auf eine maximale Teilnehmerzahl von 25 Personen. Übersteigt die Teilnehmerzahl der zu führenden Gruppe 25 Personen, so muss diese Gruppe getrennt werden, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.
Bei größeren Gruppen sind mehrere Führungen gleichzeitig möglich - sofern ausreichend Guides verfügbar sind.
Preise für Verzehr (außer wenn so bei Tourausschreibung oder Sondertouren vereinbart) und sonstige Eintrittsgelder sind nicht Bestandteil unserer Angebote und müssen gesondert entrichtet werden.
Beginnt eine extra gebuchte Gruppenführung nach 18.30 Uhr, so erheben wir einen Abendzuschlag von pauschal 20,00 €. An Feiertagen gibt es einen Aufschlag von 80,00 Euro.
Zahlungsbedingungen:
a) gebuchte Sonder-Gruppentouren
Das vereinbarte Honorar muss mindestens 1 Woche vor Durchführung der Tour ohne Abzug auf das Konto von DU Tours überwiesen werden, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.
b) öffentliche Touren
Nach Anmeldung zu einer öffentlichen Tour auf unserer Webseite erfolgt die Bezahlung vor dem Tourtermin per Überweisung an DU Tours - im Sonderfall auch in bar beim Tourstart.
Stornierungsbedingungen:
Ein Rücktritt des Auftraggebers von einer gebuchten Sonder-Gruppentour bzw. Führung ist jederzeit unter den folgenden Bedingungen möglich:
Bei Rücktritt weniger als 14 Tage vor dem vereinbarten Tour- bzw. Führungstermin fällt eine Bearbeitungsgebühr von 50 € brutto an.
Bei Rücktritt weniger als 8 Tage vor dem vereinbarten Tour-bzw. Führungstermin fällt eine Bearbeitungsgebühr von 80 € brutto an.
Bei Rücktritt weniger als 3 Tage vor dem vereinbarten Termin werden 40 % des vereinbarten Pauschalgruppenpreises (200,- Euro) fällig.
Bei Nichterscheinen des Kunden am vereinbarten Termin werden 100 % des vereinbarten Pauschalbetrages (s.o.) in Rechnung gestellt
Haftung:
Die Haftung der DU Tours gegenüber dem Auftraggeber auf Schadensersatz beschränkt sich auf die Erfüllung des vereinbarten Leistungsumfangs sowie den vereinbarte Zeitrahmen und ist begrenzt auf den Betrag des Honorars, soweit ein Schaden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig durch DU Tours herbeigeführt wurde.
Bei Kooperationen mit weiteren Partnern (Museen, Bustransfer, Restaurants, etc.) gelten jeweils deren Haftungsbedingungen.
Die Teilnahme an einer Tour erfolgt für jeden Teilnehmer auf eigene Gefahr.
Erscheinen und Wartezeiten:
Erscheint der Auftraggeber oder eine von ihm beauftragte Person zum angegebenen Zeit- und Treffpunkt nicht zur Tour bzw. Führung (maximale Wartezeit 30 Minuten durch DU Tours), so bleibt die Zahlungsverpflichtung des Auftraggebers davon unberührt.
DU Tours verpflichtet sich, eine Führerin bzw. einen Führer bis 30 Minuten nach Tourbeginn am Treffpunkt vorzuhalten. Nach Ablauf dieser Zeit ist die Führerin bzw. der Führer bei Nichterscheinen des Auftraggebers oder einer von ihm beauftragte Person nicht mehr verpflichtet vor Ort zu sein.
Sollte die Tour aus vom Auftraggeber verursachten Gründen verspätet beginnen, so verkürzt sich die Tour um die verspätete Zeit, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.
Terminverschiebung bzw. Aufhebung des Vertrages:
DU Tours verpflichtet sich im Falle von höherer Gewalt oder einer bei Vertragsabschluss nicht vorhersehbaren Verhinderung der vorgesehenen Führerin bzw. des vorgesehenen Führers (z.B. durch Erkrankung) für entsprechenden Ersatz zu sorgen.
Sowohl DU Tours als auch der Auftraggeber haben das Recht, bei Eintritt höherer Gewalt, die den vereinbarten Leistungsumfang erheblich erschwert oder beeinträchtigt, den Termin zu verschieben oder den Vertrag aufzuheben.
Gerichtsstand und Erfüllungsort:
Der Gerichtsstand für sämtliche Ansprüche aus dem geschlossenen Vertrag zur Durchführung einer Tour bzw. Führung ist Düsseldorf.
Telefon: 0211- 385 82 15 Email: